لماذا التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي في تسويق منتجك ؟
مواقع التواصل الاجتماعي لماذا هي مهمة في تسويق منتجك ؟
التسويق عبر السوشيال ميديا هو أحد أنواع التسويق الإلكتروني ويقوم على مبدأ تشجيع المتابعين على زيارة صفحتك والتعرف على منتجاتك و خدماتك .
وفق الاحصائيات أن من المسوقين في العالم قد أكدوا على أهمية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في أعمالهم:
تعزيز حفظ العلامة التجارية
العلامة التجارية هي شعار المنتج ويتم تمييزه عن المنتجات الأخرى من نفس النوع وعن طريق وسائل التواصل الاجتماعي بالإمكان تعزيز حفظ العلامة التجارية ورسخها في الاذهان
الحصول على عملاء جدد
هناك حوالي 2.780 مليار شخص يستخدمون الهواتف لتصفح شبكات التواصل الاجتماعي
ومن هذا الرقم الضخم أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي كأحد أدوات التسويق،
فقد تخطت الحدود المحلية وأصبحت عالمية وهذا ما ساعد بشكل مباشر على كسب عملاء جدد من الخارج.
زيادة متابعين وزوار موقعك الالكتروني
تسويق والتعريف للمواقع الالكترونية الخاصة بالمنتجات أو الخدمات أمر صعب جدا
لكن عن طريق مواقع التواصل الاجتماعي بالإمكان وضع روابط المواقع الالكترونية عليها
ليتمكن الزائر من الدخول إلى الموقع والحصول على المعلومات الإضافية والتي تريد منه أن يتمعن في قراءتها.
تكلفته منخفضة بالمقارنة مع الأساليب الأخرى
تعتبر من أرخص أنواع التسويق، فإن انشاء صفحة خاصة عن المنتج لا يكلف أي مبالغ نهائيا
حتى أن الإعلانات الممولة على هذه الوسائل رخيصة مقارنة مع وسائل الإعلان التقليدية.
سرعة التعامل والاستجابة مع العملاء
التمييز في وسائل التواصل الاجتماعي سرعة الاستجابة لدى خدمة العملاء،
بالإمكان الرد مباشرة على أسئلة واستفسارات العملاء ولهذا يشعر العميل بالرضا.
مواقع التواصل الاجتماعي الأكثر استخداما في 2021
Facebook فيسبوك 69%
Instagram انستقرام 37٪
Pinterest بنترست 28٪
LinkedIn لينكد إن 27٪
Snapchat سناب شات 24٪
Twitter تويتر 22٪
WhatsApp واتساب 20٪
reddit رديت 11٪
هذه الاحصائيات لغاية تاريخ 21 سبتمبر 2020