
وسائل تواصل اجتماعي هي الحاضر الأقوى على الساحة
وسائل تواصل اجتماعي لا تتوقف تطورها كل يوم العديد من الأشكال بما في ذلك المجلات ومنتديات الانترنت والمدونات الاجتماعية والمدونات الصغيرة ، الويكي ، المدونات الصوتية .
و مع التطور التكنولوجي الحالي أصبحت شبكة الانترنت بما فيها من وسائل تواصل اجتماعي جميعها هي المنصة الاجتماعية الأولى عالميا كما أشارات التقارير من بريطانيا.
وأصحبت منصات التواصل الاجتماعي لها دور كبير في تغيير العالم والتأثير به بشكل كبير بمختلف نواحي الحياة العملية والشخصية , لتدخل في كل جوانب الحياة .
فأصبح العالم يشبه القرية الصغيرة , حيث أصبحت المجتمعات أكثر انفتاحا على بعضها البعض
و بات من السهل التعارف وتبادل الآراء والأفكار والخبرات و تشارك حياتنا الخاصة ونوسع دائرة التعارف والتواصل .
و بحسب التقاريرأن وسائل تواصل اجتماعي قادرة على تقريب كل فئات المجتمع في مكان واحد نؤكد على قدرتها ان تكون أن مواقع التواصل الاجتماعي في تسويق منتجك ؟ مهمة لعدة أسباب :
– تُعد إحدى أفضل الوسائل لإيصال أعمالك وإنجازاتك لأكبر عدد من الأشخاص خلال فترة وجيزة .
– مهمة في تحفيز ريادة الأعمال ، ولها دور في انشاء اعمال تجارية جديدة عبر الانترنت .
– يمكنك أن تخلق وتدير حملة تسويقية عبر مواقع التواصل الاجتماعي لتطور شركتك مقابل تكاليف زهيدة مقارنة بالوسائل التقليدية .
– كما يمكن للشركات التعرف على مشاكل العملاء والتواصل معهم لحلها على اعتبار أن المستهلكين يميلون لحل مشكلاتهم عبر الانترنت بدل من التفاعل الشخصي المباشر .
و مع كل هذه الإيجابيات ( علما أننا ذكرنا منها القليل ) لا ننفي وجود سلبيات لها فهي بقدر ما تقرب العالم و المجتمع مع بعضهم
إلا انها تقوم على إبعاد الأشخاص القريبين من بعضهم إذا تم استخدام هذه المنصات بشكل خاطئ و فوضوي .
و من هنا يمكننا قول أن مواقع التواصل الاجتماعي قامت بتحويل جذري للعالم , فهي كانت ذات تأثير قوي و جذاب عدا انها مصدر لتبادل المعلومات الحقيقية بما أننا نتعامل مع الأشخاص ذاتهم .