فن التسويق والنتائج الخارقة

فن التسويق بالإعلان ظهر بشكل جلي في سنة 2007 تم الاتفاق بين اتحاد كرة القدم البرتغالي وإدارة نادي سبورتنغ لشبونة البرتغالي الذي يعد واحداً من اهم واكبر الأندية البرتغالية .
تم نقل اغلب مباريات الفريق علي شاشات التلفاز في مقابل حصول النادي على حقوق البث.
لكن ظهرت مشكلة اخري وهي ان اغلب المشجعين اصبحوا يفضلون مشاهدة المباريات من منازلهم وهذا ما ادي الى انخفاض حاد في مبيعات النادي من تذاكر المباريات.

قامت إدارة تسويق الالكتروني بنادي سبورتنغ لشبونة بتجهيز خطه تسويقيه عن طريق إطلاق موقع الكتروني خاص ببيع تذاكر المباريات.
والابداع واتفان مهارات فن التسويق يكمن عندما يقوم المستخدم بفتح الموقع تظهر له رسالة تفيد بأن المدير الفني للفريق يشعر بالقلق لأن نجاح الموسم يتوقف عليه وتظهر للمستخدم نافذة بها خانتنين ليضيف اسمه ورقم هاتفة بهما .

وعندها يقوم الموقع بإظهار فيديو يظهر المدير الفني للفريق آنذاك (باولو بنتو) بالإضافة الى لاعبي الفريق وهم في غرفة تبديل الملابس ولكن تنتابهم جميعاً حالة من التوتر
وبعد ذلك تقوم الكاميرا بتصوير المدرجات الممتلئة عن اخرها بالمشجعين المتحمسين ومن ثم تظهر احد الأشخاص وهو يتفحص الجمهور المتواجد في الملعب
وكأنه يراجع أسمائهم ومن ثم يأتي مهرولاً الى المدير الفني للفريق ليخبره بأن الجميع قد حضر ما عدا الشخص الذي قام بتسجيل بياناته على الموقع.

فيقوم المدرب بإحضار هاتفة الجوال ويطلب الرقم الذي ادخله المستخدم ليرن هاتفة بالفعل،
وبعدها يسمع المدير الفني يقول :
“الو،، انا بولو بنتو المدير الفني للفريق، الموسم على وشك البداية وانت لم تآت بعد، هيا تعال بسرعة نحن بحاجة ليك, ولا تنس ارتداء قميص الفريق معك وانت قادم” ومن ثم يغلق الخط.

بعدما ينهي باول بنتو مكالمته المسجلة مع الشخص نراه يذهب الى لاعبيه وهو في قمة سعادته ويخبرهم بأن المشجع قد وعدة بحضور المباراة ،
وهذه العبارة تنقل السعادة الى جميع اللاعبين ومن ثم يجتمعون سوياً ويبدؤون في ترديد عبارات التشجيع الخاصة بالفريق. وبعد ذلك ينتهي الفيديو.

قياس نتائج فن التسويق

• تم عمل ما يزيد عن 200 الف مكالمة في اول يومين من اطلاق الموقع
• زار الموقع ما يزيد عن 600 الف شخص خلال اول أسبوعين من اطلاقة.
• الرقم القياسي لأعداد المشجعين لأول مباراة للفريق في الموسم قد تم تحطيمه.
• زادت عوائد سبورتنج لشبونة بشكل كبير، فهناك عوائد تأتي من حقوق البث واخري تأتي من بيع التذاكر.
• استطاع الفريق ان يحقق المركز الثاني على سلم ترتيب الدوري البرتغالي خلفاً لنادي بورتو.