ما هو التسويق الداخلي Inbound marketing وأنواعه والاستراتيجة تنفيذه؟

مع 74٪ من جهات التسويق في جميع أنحاء العالم يستخدمون التسويق الداخلي كنهج تسويق أساسي لهم ، فلا عجب أن المسوقين في جميع القطاعات يرغبون في وضع هذه الممارسة في إستراتيجيتهم المستمرة.

ولكن ما هو بالضبط التسويق الداخلي؟ كيف يعمل؟ ولماذا هو مهم لعملك؟ سيخبرك هذا الدليل بكل ما تحتاج لمعرفته حول التسويق الداخلي.

ما هو التسويق الداخلي Inbound Marketing؟

ببساطة يصف التسويق الداخلي هو أي طريقة تسويق تجتذب جمهورك المحتمل. وهذا يعني أنك تجذب جمهورك بدلاً من دفع علامتك التجارية أو حملتك أو رسالتك أو منتجاتك إلى العملاء المحتملين. لهذا السبب ، يُشار إليه غالبًا باسم التسويق “الساحب أو الجاذب ” ، لأنه يجذب العميل إلى علامتك التجارية .

مالفرق بين التسويق الداخلي والتسويق الخارجي Inbound Marketing vs. Outbound Marketing

غالبًا ما يُنظر إلى التسويق الداخلي على أنه طريقة أكثر واقعية للتفاعل مع العملاء واكتسابهم.
هذا لأنه لا يركز على الدعوات المتكررة لاتخاذ القرارت والرسائل التسويقية العامة.

على العكس تماما يشير التسويق الخارجي إلى أساليب تسويقية أخرى حيث تحاول الشركة الاقتراب من العملاء المحتملين وإغرائهم.
غالبًا ما يتم ذلك لجمهور كبير لم يتم اختياره . هذا هو السبب في أنه يمكن في بعض الأحيان تصنيف التسويق الخارجي على أنه نهج “مبعثر”.
لأنه لايوجد فئة جماهيرية مستهدفة ومحددة .

ومع ذلك ، هذا لا يعني أنه نوع سيئ من التسويق ، حيث يمكن أن يساعد التسويق الاستراتيجي للوصول إلى الأشخاص الذين يمكن بعد ذلك أن يصبحوا – من خلال إعادة الاستهداف باستخدام أساليب التسويق الداخلي – شريحة جماهير مخصصة ومستهدفة .
ملاحظة : التسويق الخارجي وحده لا يؤدي غالبًا إلى عائد استثمار كبير.

أنواع التسويق الداخلي

• SEO and PPC
• Press releases
• Blogs المدونات
• Social Media وسائل التواصل الاجتماعي
• Influencer المؤثرين
• Affiliates
• Video content محتوى الفيديو
• Ebooks كتب إلكترونية
• Opt-in emails الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني
• Pillar pages and topic clusters
• Newsletter النشرة الإخبارية
• Infographics الرسوم البيانية
• Podcasts and webinars البودكاست والندوات عبر الإنترنت
• Research reports تقارير وبحوث

منهجية التسويق الداخلي

نظرًا لأن التسويق الداخلي يمكن أن يتضمن العديد من الأنواع المختلفة لاساليب التسويق ، فمن المهم تقسيمها إلى منهجية.
ينجذب العملاء إلى العلامات التجارية التي تتمتع بالمعرفة والموثوقية
لإنشاء استراتيجية تسويق داخلي لعملك ، يجب عليك اتباع هذه الخطوات الأربع:

1. تحديد أهداف عملك والجمهور الديموغرافي Business Goals & Audience Demographic

أول شيء عليك القيام به هو فهم جمهورك المستهدف. يجب أن تحاول معرفة كل ما يمكنك معرفته عن عملائك المحتملين ، بما في ذلك:
كم عمرهم؟ ما هو جنسهم؟ ما هي المحتوى الذي تفاعلوا معه بالفعل؟

يمكن أن يساعدك التعرف على سلوكهم الأساسي في معرفة المحتوى الذي تحتاج إلى إنشائه لتشجيع المزيد من التفاعلات .

2. توفير المحتوى

اكتشف نوع المحتوى الذي يحبذه عملاؤك في رحلة المشتري ، بما في ذلك:
– ما العروض / المنتجات التي يحبها عملاؤك ؟
– هل يستجيبون للايميلات والحملات التسويقية؟

3. اختر منصات الترويجية الخاصة بك بعناية

حدد المنصات التي يجب أن تستخدمها لتحقيق أقصى قدر من المشاركة والتفاعل. فكر في الأمر بهذه الطريقة:
لا فائدة تذكر من استثمار قدر كبير من الوقت في محاولة إنشاء حملة Twitter المثالية إذا لم يكن هذا هو المكان الذي تكتسب فيه عادةً الجزء الأكبر من عملائك.

تحليل النتائج وتحسينها

يجب أن تكون الخطوة الأخيرة في أي استراتيجية تسويقية هي تحليل نتائجك والتعلم منها.
سواء كنت تتتبع تفاعل منشورات الوسائط الاجتماعية ، أو مشاهدات المدونة ، أو المدة التي شاهدها المستخدمون للفيديو الخاص بك ، فمن الأهمية أن تفهم تمامًا بيانات التفاعل التي تراها .